Terma dan Syarat Warisan138 – Garis Panduan Penggunaan Platform

1. Penerimaan Terma

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli") dan Warisan138 ("Platform"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, promosi dan kandungan yang terdapat di laman web dan aplikasi mudah alih Warisan138.

Dengan mendaftar akaun, log masuk, membuat deposit atau sebarang tindakan yang menunjukkan penggunaan platform, anda disifatkan telah membaca, memahami dan bersetuju dengan keseluruhan Terma dan Syarat ini. Jika terdapat sebarang bahagian yang anda tidak faham, sila hubungi pasukan sokongan kami sebelum meneruskan.

Warisan138 berhak untuk meminda, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pemberitahuan akan diberikan kepada ahli melalui emel berdaftar atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

2. Kelayakan Ahli

Perkhidmatan Warisan138 hanya terbuka kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran.
• Mendaftar secara sukarela atas kapasiti peribadi, bukan atas paksaan atau perwakilan pihak lain.
• Tidak sedang dilarang daripada menyertai aktiviti perjudian dalam talian di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Bertindak menggunakan identiti sebenar dan maklumat yang benar semasa pendaftaran.
• Tidak pernah diharamkan atau dipecat daripada platform Warisan138 sebelum ini.

3. Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun di Warisan138. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan pembekuan semua akaun berkenaan beserta semua dana di dalamnya.

Proses Pengesahan KYC

Warisan138 menjalankan proses KYC (Know Your Customer) bagi semua ahli baharu dan juga semasa sebelum pengeluaran pertama atau apabila difikirkan perlu. Anda dikehendaki menyerahkan:

• Salinan kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen identiti rasmi yang sah.
• Bukti alamat semasa (seperti bil utiliti atau penyata bank tidak lebih 3 bulan).
• Dokumen tambahan jika diminta oleh pasukan pematuhan kami.

Semua dokumen yang dikemukakan akan disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan nama pengguna dan kata laluan anda. Warisan138 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi sokongan kami dengan segera.

4. Deposit dan Pengeluaran

Deposit

Warisan138 menerima deposit melalui pelbagai kaedah termasuk pemindahan bank tempatan dan e-dompet yang popular di Malaysia. Deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat.

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan dalam halaman deposit pada masa berkenaan.
• Warisan138 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga — dana hanya boleh disimpan menggunakan kaedah pembayaran atas nama ahli sendiri.
• Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh diterbalikkan setelah diproses.

Pengeluaran

Permintaan pengeluaran akan diproses setelah semua syarat dipenuhi, termasuk pengesahan KYC yang berjaya. Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah mengikut polisi semasa yang dinyatakan dalam halaman Pengeluaran platform.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun yang didaftarkan atas nama ahli yang sama.
• Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk pengeluaran.
• Warisan138 berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bagi tujuan pematuhan.

5. Bonus dan Promosi

Warisan138 menawarkan pelbagai jenis bonus kepada ahli termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback, dan tawaran khas berkala. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan dalam halaman Promosi.

Syarat Umum Bonus

• Bonus tidak boleh ditarik keluar secara langsung — ia mesti dipenuhi syarat pertaruhannya dahulu.
• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Warisan138 berhak membatalkan bonus jika disyaki wujud penyelewengan atau penyalahgunaan promosi.
• Gabungan pelbagai bonus secara serentak tidak dibenarkan melainkan dinyatakan secara eksplisit.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang perlu dipatuhi — bonus yang tamat tempoh akan dilucut secara automatik.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan dalam lobi Warisan138 menggunakan sistem RNG (Penjana Nombor Rawak) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pensijilan bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada sebarang manipulasi.

• Nilai RTP (Return to Player) yang dipaparkan adalah berdasarkan purata jangka panjang dan bukan jaminan kemenangan dalam sesi tertentu.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan polisi pemulihan permainan yang ditetapkan.
• Keputusan yang direkodkan oleh pelayan Warisan138 adalah muktamad dalam sebarang pertikaian berkaitan hasil permainan.
• Warisan138 berhak membatalkan permainan dan memulangkan pertaruhan jika berlaku kesilapan teknikal yang ketara.

7. Tingkah Laku Terlarang

Ahli dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut di platform Warisan138:

• Penggodaman, pencerobohan atau sebarang percubaan mengakses sistem secara tidak sah.
• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil.
• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat peribadi orang lain.
• Percubaan penyelewengan kewangan termasuk pembalikan caj kad kredit yang tidak sah (chargeback).
• Pengubahan wang haram melalui platform.
• Menjual, memindahkan atau berkongsi akaun dengan mana-mana pihak lain.
• Mengganggu, mengancam atau menyalahgunakan mana-mana petugas sokongan atau ahli lain.

8. Privasi dan Perlindungan Data

Warisan138 mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Semua data peribadi yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan pengoperasian platform, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan pematuhan undang-undang. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

Untuk maklumat terperinci tentang bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

9. Penangguhan dan Penutupan Akaun

Oleh Ahli

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum akaun ditutup, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada syarat yang ditetapkan.

Oleh Warisan138

Warisan138 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Aktiviti penipuan, penyelewengan atau tingkah laku yang mencurigakan.
• Kegagalan menyerahkan dokumen KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan oleh pihak berkuasa atau badan pengawalseliaan yang berkaitan.
• Tindakan perlindungan diri ahli dalam konteks permainan bertanggungjawab.

10. Had Liabiliti

Warisan138 menyediakan platform ini "seadanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Warisan138 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini.

Warisan138 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh kegagalan teknikal di luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, kegagalan perkakasan pihak ketiga atau bencana alam. Dalam kes sedemikian, kami akan berusaha sedaya upaya untuk memulihkan perkhidmatan dalam masa yang paling singkat.

11. Permainan Bertanggungjawab

Warisan138 berkomited kepada amalan permainan bertanggungjawab. Platform kami menyediakan pelbagai alat pengurusan diri untuk membantu ahli bermain dalam had yang sihat:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda.
• Had Kerugian: Hadkan amaun kerugian maksimum dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Sesi: Kawal berapa lama anda bermain dalam satu sesi.
• Jeda Diri: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun secara kekal jika diperlukan.

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12. Pindaan Terma

Warisan138 berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, kecuali bagi pindaan yang melibatkan perubahan material terhadap hak ahli — di mana pemberitahuan akan diberikan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum tarikh berkuat kuasa.

Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa tersedia di halaman ini. Tarikh kemaskini terakhir dipaparkan di bahagian atas halaman. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala.

13. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan Warisan138 sedia membantu anda:

• Emel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform atau aplikasi mudah alih
• FAQ: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim